Právne údaje

Prevádzkovateľ

Krenoval Health s.r.o.

IČO: 54234502
DIČ / IČ DPH: SK2121234502
Hlavná 62, 040 01 Košice
Slovenská republika

Zodpovedná osoba za obsah

Za obsah a aktualizáciu webu zodpovedá Krenoval Health s.r.o. Kontaktnou osobou je prevádzkovateľ spoločnosti; otázky k obsahu prijímame na [email protected] a na čísle +421 55 3211 4502 počas pracovných hodín.

Kontakt

Telefón: +421 55 3211 4502
E-mail: [email protected]
Hodiny: Pondelok–Piatok 9:00–17:00

Doména

Webová stránka je dostupná na adrese krenoval.info. Obsah je určený pre návštevníkov na Slovensku.

Regulačné informácie

Výrobok je potravinový doplnok. Informácie sú uvádzané s ohľadom na nariadenie (ES) č. 1924/2006 a nariadenie (EÚ) č. 1169/2011. Dohľad nad potravinami vykonáva Štátna veterinárna a potravinová správa SR.

1. Rozsah oznámenia

Toto oznámenie identifikuje prevádzkovateľa webu, kontaktné miesto a základné regulačné informácie. Údaje sú určené na transparentnú komunikáciu s návštevníkmi, spotrebiteľmi a príslušnými orgánmi. Pri obchodnej alebo dátovej otázke použite e-mail alebo telefón uvedený vyššie. Neúplné podanie môže predĺžiť čas potrebný na odpoveď.

a) obchodné údaje sa používajú na identifikáciu spoločnosti;
b) kontaktné údaje slúžia na doručovanie otázok;
c) regulačné odkazy nevytvárajú individuálne posúdenie.

2. Obsah a zodpovednosť

Informácie na stránke sa aktualizujú podľa dostupných podkladov a platných pravidiel. Pri rozpore medzi online textom a označením výrobku sa postupuje podľa aktuálnej etikety a potvrdenia objednávky. Prevádzkovateľ môže opraviť administratívnu chybu alebo doplniť povinné údaje. Podnety k presnosti pošlite na [email protected] a uveďte konkrétnu stránku.

a) zmeny označujeme dátumom;
b) opravy nemenia spätne potvrdené objednávky;
c) odpoveď na podnet poskytujeme spravidla do dvoch pracovných dní.

3. História aktualizácií

Základné údaje boli zverejnené 1. januára 2026. Dňa 9. septembra 2026 sme doplnili rozsah oznámenia, postup pri podnetoch a vysvetlenie zodpovednosti za obsah. Ďalšie zmeny môžu vyplynúť z aktualizácie registračných alebo regulačných požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

a) prevádzkovateľ preveruje údaje pri významnej zmene;
b) návštevník môže požiadať o vysvetlenie;
c) právne otázky možno smerovať na príslušný orgán.

4. Rozsah oznámenia

Oznámenie identifikuje prevádzkovateľa webu, kontaktné miesto a základné údaje určené návštevníkom, spotrebiteľom a orgánom dohľadu. Pri obchodnej alebo dátovej otázke použite e-mail alebo telefón uvedený na tejto stránke. Neúplné podanie môže predĺžiť čas potrebný na odpoveď. Prijatie otázky potvrdíme spravidla do dvoch pracovných dní.

a) obchodné údaje slúžia na identifikáciu spoločnosti;
b) kontaktné údaje slúžia na podnety;
c) regulačné odkazy nenahrádzajú individuálne posúdenie.

5. Obsah a externí dodávatelia

Informácie sa aktualizujú podľa dostupných podkladov a platných pravidiel. Pri technickej prevádzke môžeme využívať hosting, bezpečnostnú službu, e-mailový systém alebo prepravcu. Dodávateľ má pristupovať iba k údajom potrebným na konkrétnu úlohu. Pri prenose mimo EHP požadujeme primerané záruky podľa GDPR.

a) údaje dodávateľov poskytujeme na požiadanie v primeranom rozsahu;
b) prístup sa obmedzuje podľa pracovnej potreby;
c) voliteľné cookies sa riadia samostatnou politikou.

6. História aktualizácií a podnety

Základné údaje boli zverejnené 1. januára 2026. Dňa 9. septembra 2026 sme doplnili rozsah oznámenia, postup pri podnetoch a informácie o externých službách. Ďalšie zmeny označíme dátumom účinnosti priamo na tejto stránke. Podnet k presnosti pošlite na [email protected] a uveďte konkrétnu stránku alebo údaj.

a) zmeny preverujeme pri významnej udalosti;
b) administratívne opravy nemenia spätne potvrdené skutočnosti;
c) vecnú odpoveď poskytujeme podľa dostupných podkladov.